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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是


  • A、基础架构


  • B、技术


  • C、工作流程


  • D、人员和组织


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若直方图的形态是孤岛型，则表明过程

  • A、数据来自两个平均值不同的总体
  • B、短时间内有不熟练操作人员替岗
  • C、有缓变因素影响
  • D、数据测量不准确

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

  • A、建立组织的道德准则和决策准则
  • B、高层管理者在道德方面的垂范
  • C、认识目标和绩效评价的作用
  • D、独立的社会审计
  • E、正式的保护机制

总体


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